Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • Приехали с тяжёлым отравлением собаки. У нее были судороги, несли в клинику на руках. Очень быстро принял, без очереди, провели в больнице часа 3 (системы,уколы). Задержался после работы на час ради нас. Илья Александрович Врач супер! Вытащил нашу собачу с того света! Рекомендую!
    • Виктория, благодарим за отзыв и слова благодарности!!! Очень рады, что Вам питомец жив и здоров. С уважением администрация клиники Анарда.
  • Обратились в эту вет.клинику впервые.Чтоб попасть на прием к дерматологу просидели в очереди с собакой около часа.сегодня был назначен прием повторный.Отношение к клиентам просто ужасное.просидели больше часа в приемной,хотя у нас уточнили к какому специалисту сидим (сказали позовут).Я не понимаю такого безответственного отношения к своей работе.Ходят сарафаном друг за другом не то покурить не то кофе попить.Дорогие мои золотые специалисты может вы просто не хотите работать????Хочу добавить,что в очередях у вас сидят люди с больными животными,которым необходима ваша помощь,к тому же она у вас не бесплатная чтоб так относится к своим пациентам и к их владельцам.понимаю могут быть очень занятыми хирурги оказывающие экстренную помощь животному…но позвольте дерматолог думаю не на расхват в вашей клинике.впечатление осталось очень негативное.никому из своих знакомых не посоветую туда обращаться.
    • Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей клинике. К сожалению пока в клинике нет возможности вести приём по времени. Именно потому что на приём поступают экстренные пациенты. Екатерина Викторовна в первую очередь терапевт, и помимо этого занимается дерматологией и эндокринологией. Вам пришлось ожидать приёма именно потому, что она была занята другим больным животным. С уважением администрация клиники Анарда.
      • Да, они (Анарда) очень хорошо умеют трепать нервы, и обидеть, и унизить…Особенно в этом преус пела сама владелица клиники, Елизавета. Она продержала меня в очереди 5!!! часов!!!, а потом сказала, что нам не нужно было приходить… А зачем же ты назначила прием, почему не сказала, чтобы мы не сидели в очереди, животное с больными почками терпело 5!!!! Часов, не писяло, нервничало.... Это Елизавета Александровна так мне отомстила за то, что я сказала правду по поводу того, как лечат ее некоторые сотрудники. Ладно я, но за что мучилось мое животное?.... Хотя я пенсионерка, и мне тоже тяжело было сидеть 5!!! часов. Я много еще могла бы рассказать ужасов об этой клинике...., но мне неприятно даже писать о них. Люди, не носите туда своих животных, тем более, если у вас беспородное животное, породистых животных они еще хоть как — то стараются вылечить, потому что они стоят дорого. » Анарда » ответственно лечила и ге хамила людям, тогда, когда они только начинали — больше 20 — ти лет назад, а сейчас они зажрались, но люди уже многие перестали там лечить животных и почти все перешли в клинику » Мокрый нос » (ул. Нежнова) Там пока не хамят и качественно лечат. » Айболит » тоже испортился, а их магазин — конкретные хамы и лгуны : корм » Наш рацион » — класс бюджетный, а продавцы говорят, что это корм премиум класс.. Мы с мужем глубокие пенсионеры и покупаем этот корм за 2.500, а уних стоит — 3 600. Клиника в Вин — Садах тоже испортилась. Там есть Марина (если она еще там работает) разговаривает с вами так, как будто вы пришли к ней домой просить денег.
        .Одним словом, люди, мы деньги платим, МЫ ИХ СОДЕРЖИМ!!!, если бы не было таких, как мы — им не на что было купить себе и своей семье еду, одежду и т. Д., поэтому не позволяйте себя унижать а своих животных лечить как попало. Всеми клиниками скоро займется ветнадзор…Всем животным и их владельцам здоровья и хороших, знающих, ласковых ветеринаров!!!!
  • 5,0
    Спасибо большое докторам за лечение моей кошки Гары. Она дышала с хрипами и ничего не ела. Ей проводили обследования: узи, рентген, анализы. И выявили диафрагмальную грыжу. Кошку прооперировали. Сейчас она хорошо себя чувствует.
    • Вера, благодарим за отзыв!!! Очень рады, что Гара чувствует себя хорошо! И что при такой сложной патологии совместными усилия у нас получилось добиться положительного результата. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    Благодаря этой клиники мой кот здаров. Спасибо большое за труд. Маркиз спустя пол года чувствует себя замечательно. Очень благодарна этой поликлинике. Правда после катетеров очень долго зарастала шерсть. Не тут он сам виноват. Очень хороший персонал, отзывчивый и вежливый. Знают свою работу. Спасибо огромное
    • Благодарим Маркиза за отзыв!!!))) И рады, что он себя хорошо чувствует! Будьте здоровы. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 1,0
    Клиника Анарда единственно что делает хорошо -- берёт деньги с владельцев животных! Отдали 7000 рублей, диагноз не поставили, анализы не взяли, кололи уколы дорогостоящие, не понятно от чего и для чего!
    Кроме этого потратила массу времени в ожидани приёма, животному так ничем и не помогли, пришлось обратиться в нормальную клинику, где любят не только деньги, но и животных! Никому не советую попасть в эту клоаку, засосёт, вытряхнут все деньги и потрепят нервы!
    • Наталья, здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей клинике. Так как все сотрудники нашей клиники заинтересованы в выздоровлении питомцев, которые к нам обращаются за помощью. И выполняют свои обязанности с полной самоотдачей. Хотелось бы больше конкретики по ситуации. За какой период Вы заплатили такую сумму, и по какой причине Вашему питомцу не были назначены дополнительные обследования. Если у Вас остались вопросы по этой ситуации, Вы всегда можете обратиться с ними к руководству нашей клиники. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    Хочу выразить огромную благодарность клинике и высококачественному обслуживанию специалистов. У нас болел щенок, до этого ездили по двум клиникам и каждый раз ставили разный диагноз и лечили от разных болезней, щенку лучше не становилось и он не соответствовал свои параметрам по росту и весу. Нашли клинику Анарда и пришли на прием к дерматологу Екатерине Викторовне, она сразу дала оценку животному и сказала, что надо бороться за ее жизнь. После трех посещений доктора и выполнения всех рекомендаций дома наш доберманчик начала расти и исчезли все признаки болезни. Спасибо за профессионализм и за нашего здорового и живого питомца
    • Алина, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова на профилактических прививках. Здоровья Вашему питомцу. С уважением администрация клиники Анарда.
  • Клиника нормальная. Не лучше, не хуже других. Мы с больным котом попали на смену к фельдшеру Бушман Елене Викторовне. 5 дней общения с этим фельдшером было, мягко говоря, нелёгким испытанием. О квалификации данного специалиста сказать ничего плохого не могу, кот более менее пришёл в норму. Но само отношение к клиентам со стороны Бушман Е.В. высокомерное и надменное. Приходилось уговаривать её, чтобы она подошла и осмотрела больного кота. Несмотря, что она являлась лечащим сотрудником моего кота, никаких вразумительных разъяснений я от неё не получал, о чём пожаловался владельцу клиники. Напротив, другие сотрудники данной клинике очень были внимательны к моему питомцу и подробно разъясняли мне о ходе лечения и правильным уходом за животным. Таким образом, к самой клинике и медицинскому персоналу у меня претензий нет. В клинику обращаться буду, но к другим специалистам.
    • Александр, здравствуйте. Нас очень удивил то факт, что нашей сотруднице не удалось найти с Вами общего языка. Так как Екатерина Викторовна — это один из тех специалистов, которая обладает большим опытом как в ветеринарии, так и в общении с владельцами животных. К сожалению иногда внешние факторы могут повлиять на ход приёма, и тогда общение складывается не так, как ожидалось. Рады, что Вашему питомцу лучше. С уважением администрация клиники Анарда.
      • Благодарю вас за дежурный ответ в духе советских времён. Хочу вас заверить, что к госпоже Бушман Е.В. за ветеринарной помощью я впредь никогда не буду привозить своих питомцев, они не заслужили такой участи, и категорически не буду рекомендовать её потенциальным клиентам, чтобы не тратили зря время и деньги.
  • 5,0
    Отличный специалист своего дела, огромный опыт в лечении домашних животных. Много лет подряд обращаемся именно к нему, ни разу об этом не пожалели. Даёт адекватные оценки состояния животного каждый раз.
  • 5,0
    Прежде чем начнут осмотр и исследования, уточняйте стоимость услуг, иначе придется брать кредит на лечение любимого животного ‍ ️ ‍ ️
    • Наталья, здравствуйте. Прейскурант на наши услуги расположен в холе для ожидания. Любой из владельцев животного может с ним ознакомиться до начала приёма. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 1,0
    Помощь не оказали, диагноз не поставили, по симптомам собаке на глазах, должен осматривать офтальмолог, осматривал и назначил лечение простой ветеринал, лечение не помогло, где же ваш офтальмолог?, а деньги взяли как за осмотр у специалиста, сплошной обман и вранье. Большое жирное пятно на клинике ХУДШАЯ!
    • Зарема, здравствуйте. Мы очень расстроены Вашим категоричным отзывом. Если Вы заблаговременно записывались на приём офтальмолога, значит именно он проводил приём. И если у Вас остались вопросы по эффективности лечения, Вы всегда можете связаться с руководством нашей клиники, или показать животное повторно. Для нас дорог каждый пациент. И прежде чем обвинять наших сотрудников в некомпетентности необходимо как минимум разобраться в ситуации. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
  • 5,0
    • Лилия, благодарим за высокую оценку! Очень приятно слышать подобные отзывы, так как наш персонал действительно старается в каждом случае проявить максимальное участие и помочь хвостатым друзьям. Здоровья Вашей любимице. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    Очень хороший врачь всей душой болеет за каждого своего пациента. Обратились с энтеритом в другой клинике махнули рукой только Илья Александрович взялся и и вылечил нашего любимца спасибо большое.
    • Ольга, благодарим за отзыв. Рады, что Ваш питомец жив и здоров. Так как вирусный энтерит действительно очень опасное заболевание. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    • Ольга, благодарим за отзыв!!! Рады, что в короткие сроки нам удалось помочь Вашему питомцу. Будьте здоровы. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    • Кирилл, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Над вопросом больших очередей работаем, надеемся скоро удастся его разрешить. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    • Софья, благодарим за отзыв и высокую оценку. Ждём Вас с питомцев на плановые прививки.))) С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    • Оксана, спасибо за Ваш отзыв! Для нас это очень ценно. Здоровья Мурзику. С наилучшими пожеланиями администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    • Яна, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что у Вашего питомца на данный момент всё хорошо. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
  • 5,0
    • Станислав, благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас и Ваших питомцев. Здоровья Вашим любимцам и пусть наши встречи будут только на плановых вакцинациях. С уважение администрация клиники Анарда.
  • 1,0
    Если у вас ангельское терпение и ярое желание бездарно потратить свое время, то смело обращайтесь в эту клинику. Только будьте готовы, что назначенное лечение абсолютно не поможет. Зато у вас будет время посчитать количество плитки на полу или выучить наизусть прайс на все виды ветеринарных услуг.
    • Добрый день. Очень жаль, что Вы остались недовольными качеством услуг нашей клиники. Если у Вас остались вопросы по лечению питомца, Вы всегда можете обратиться на повторный приём или позвонить по нашему рабочему телефону. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 1,0
    Раньше лечение проводилось нормальное. Сейчас видимо аппетиты у клиники возрасли!!!! И толку никакого. Очень жалею что обратились в данную клинику. Так как после их лечения. Кот просто умер. Но конечно они никогда не признают своей ошибки это факт. Про цены вобще молчу. Человека получить и то дешевле.
    • Седа, добрый день. Сожалеем об утрате питомца. Мы всегда готовы к диалогу. И если у Вас остались вопросы по лечению питомца мы можем предоставить выписку или провести внутреннюю проверку. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    Мы приезжаем в «Анарда» из другого региона. Обратившись впервые в данную клинику за сертификатом, были в прямом смысле приятно удивлены такому обслуживанию. Командная и слаженная работа всех специалистов. Респект и глубокое уважение! Спасибо! / Северная Осетия -Алания
  • 1,0
    Здравствуйте! По совету многих знакомых посетили клинику Анарда 5 октября 2022 года.
    Собачку отдали нам знакомые, бегала по двору на участке дома, лапка давно вывехнута, мы решили заняться здоровьем, так как знакомые подобрали ее на улице, но у них не было возможности возить по ветеринарам.
    Обзвонив все клиники, нам для начала сказали сделать снимок рентген лапы, уже потом принимать решения.
    Василий Николаевич Корнеевец с первого взгляда повёл себя непонятно, сказал единственную фразу поднимайтесь на 2-й этаж. Мы поднялись, взяли на руки собачку и поместили на стол. Собака очень была напугана, и не давала себя никому трогать, начала кусаться, и врач завязал на морду марлю. Перед этим дал по мордочке собаке, мол не кусай меня. Я стою нервничаю, начинают катиться слёзы, я прошу аккуратнее с собакой, тут врач поворачивается на меня и грубым тоном говорит что он врач, и ему не нужно диктовать что делать. Замечу, что абсолютно верно сказано, но как это сказано. Понимаю, врач делает свою работу, и эмоции для него это не профессионально. НО! Я как человек, который переживает за собаку, просто попросила быть по аккуратнее, что с агрессией нельзя, что он с ней грубо, она, конечно, в ответ. Ни мед сестер, никого с нами не было, я так поняла они стояли в другом кабинете рядом. Были только врач и я со своим мужем, которые не знают как удержать собаку, что делать, причём никто, ни я, ни муж, ни врач))) В итоге, врач ушёл, сказав, не будете держать собаку, если вам надо, держите. Что не собирается ничего делать, мол еще собака меня укусит, мне это надо?
    Профессионализм на высшем уровне!
    Мы ушли так и не сделав снимок, только собаке нервны размотали и себе заодно))
    • Дарья, добрый день. Сожалеем, что нам не удалось оказать Вашему питомцу требующуюся процедуру рентгена. На приёме сложилась неоднозначная ситуация. Животное действительно испытывало очень большой стресс. А так как Вы не являетесь постоянными владельцами, и тоже боялись собаку, то не могли фиксировать питомца должным образом. От дополнительной седации Вы также отказались. В такой ситуации врач имеет право отказать в услуге, так как этот приём считается не безопасным. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 1,0
    Отвратительное заведение! 6 лет назад обращались по поводу лечения собаки, при этом «доктора» привезли всего 3 км от клиники до дома и обратно, он проставил укол и взял 10 тысяч. В дальнейшем выяснилось, что стоимость укола 150 рублей. Нормально?
    Сегодня обращались про поводу сломанной лапы мелкого грызуна — (говоря по-русски) послали куда по дальше, якобы ветеринар по мелким грызунам на выходном, звонить ему не будем, идите в другую клинику.
    1,5 часа спустя даже усыпить животное оперативно не поторопились, ведя неспешно личные разговоры по телефону, после чего флегматично продефилировав по пространству клиники (животное всё время орёт от боли) сказали: «ну так ничего страшного, это же животное, не человек!». Далее сделали одолжение (платную услугу, если что), вкололи укол!
    Омерзительное отношение персонала!!!
    • Глеб, добрый день. Надеемся, в момент написания отзыва о нашей клинике, Вы осознавали, что клевета и ложные обвинения, в том числе и на интернет пространстве уголовно наказуемы. Мы провели внутреннюю проверку по Вашему случаю. Опросили дежурных врачей. И выяснилось, что Ваши данные не соответствуют действительности. Питомец не кричал и его забрали на процедуру, как только появились свободные сотрудники. И фразу указанную Вами, никто из сотрудников не произносил. Напоминаем, что во всех помещениях нашей клиники ведётся видеонаблюдение, поэтому есть неопровержимые доказательства.
      Случай 6-ти летней давности также оставляет много вопросов. Уже много лет стоимость услуги «вызов врача на дом» — составляет 1000 рублей.
  • 5,0
    • Елена, благодарим за добрые слова благодарности. Для нас они очень ценны!!!Здоровья вашему питомцу. С уважением администрация клиники Анарда.
  • 5,0
    Хорошая клиника! Остался доволен. Завёл щенка. Обратился за консультацией. Врачи подробно ответили на все интересующие вопросы. Начали прививаться.)) До этого обращался с котом,была вирусная инфекция, быстро поставили диагноз и назначили лечение. Да, пришлось,поездить на процедуры. Но кота поставили на ноги. Привет от Мурзика.)) Цены адекватные. Ещё раз спасибо за ваш труд.
    • Станислав, добрый день. Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг. Ждём Вас с питомцем на профилактическую вакцинацию.
  • 5,0
    Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники АНАРДА, за чуткость и профессионализм! Благодаря грамотному лечению мой кот Баксик жив и здоров. Хотя на приём попал в тяжёлом состоянии с задержкой мочи. Врачи сразу проговорили все риски, назначили необходимые анализы и УЗИ. Откачали мочу, назначили уколы и лечебную диету. Сейчас котик чувствует себя хорошо.Ещё раз спасибо!!!
  • 1,0
    Заболел кот, обратились в эту больницу. Персонала в смену много, а толку мало. Одна суета. Пациентов тоже много и врачи пытаются охватить всех. Потом приходят подружки, которых тоже надо охватить. В итоге просидели 2,5часа, диагноз кота не установлен, внятных объяснений о заболевании не получили. Рекомендации о лечении сомнительные, выписано лекарство. В итоге одно посещение в эту клинику обошлось в 2,5тыс.руб. да еще и препараты, выписанные врачом 1тыс.руб.. А результата ноль. Проблема не решена, кот как мучился, так и мучается. Вероятно политика больницы специально затягивать лечение больных животных, чтобы хозяева ходили подольше и платили побольше. Хотелось бы пожелать персоналу пересмотреть свою политику. Все понятно, что работников в больнице много и им надо кормить свои семьи, но давайте оставаться людьми. Ведь животное-это член наших семей и его любят. А когда животное болеет и не может сказать где и что болит, то болеет вся семья. И от вас, от врачей ждут помощи, а не сомнительных объяснений и ненужных рекомендаций. Всего доброго!!!
    • Лека, добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей клинике. Действительно в клинике бывает наплыв людей, но наш персонал старается максимально вникнуть в ситуацию и уделить необходимое время каждому пациенту. Вы правы в том, что питомец не может сказать нам, что его беспокоит и что болит. Именно поэтому для постановки диагноза требуется время и дополнительне обследования. Мы всегда открыты для диалога. Если у Вас есть вопросы по ситуации с Вашим питомцем или по качеству оказываемых услуг, звоните 8(8793)39-08-48.
  • 1,0
    Ну начнём. 3 дня кололи кошку антибиотиками, улучшений не наблюдалось. На 4 ый день предложили взять анализы, сдали анализ как выяснилось что у кошки панкреатит (так сказали) сказали нужно делать узи чтоб поставить лечение, сделали узи, потом сказали что лечение по узи не ставят. После узи сказали что проблема с почками, печенью, желудок. Опять сделали кучу уколов. Опухший глаз, говорят вам нужна консультация офтальмолога (оказывается у животных есть офтальмолог) 3 дня ставили капельницы, и три дня подряд в разные лапы ставили катетер. Результат 6 дней антибиотики 6х700₽=4200, анализ крови 2300, узи 750. И ещё какие то были траты. Суть в том что после посещения государственной ведь клиники выяснилось что траты пустые, диагнозы не подтвердились. Мало того что просто вытянули около 10 000₽ и продолжили бы вытягивать, так ещё и животное чуть не угробили. Лекари с большой буквы!
    • Добрый день! Спасибо за то, что уделили время написанию отзыва о нашей ветеринарной клинике. Мы очень огорченны, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе наших специалистов. Также нам искренне жаль, что несмотря на многочисленные негативные отзывы от Вас, Вы так и не нашли время, для обращения к нам, и выяснения всех деталей сложившейся ситуации.С уважением, администрация ветеринарной клиники Анарда.
    • данный отзыв уже неоднократно, без изменений вводится с нескольких аккаунтов
      • Не с нескольких аккаунтов, а с одного моего. Просто ввиду того что на разных платформах разная регистрация, то Вам может так показаться