Наш пес Оскар перенес операцию по удалению камней из мочевого пузыря, и вскоре у него возникли осложнения. Несмотря на конец рабочего дня и усталость, Виктория Владимировна дождалась нас (мы приехали из другого города) и сразу оказала Оскару экстренную помощь.
Ее подход заслуживает особого уважения: — Была внимательна — чётко оценила состояние, объяснила риски и дала рекомендации; — Проявила профессионализм и спокойствие — её действия были точными и быстрыми; — Поддержала нас — успокоила и вселила надежду на выздоровление.
Сейчас с Оскаром всё хорошо, но мы часто вспоминаем ваш поступок с теплотой. Спасибо за то, что нашли время и силы помочь нам в сложный момент.
Ирина, добрый день. Благодарим за такой приятный и аргументированный отзыв! Очень рады, что наши специалисты смогли вовремя оказать помощь Вашему питомцу! Здоровья Оскару и Вам всего хорошего. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Марина
3 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специально решила написать отзыв со словами благодарности! Накануне вакцинировала своего мопса, всё было хорошо. По приезду домой,хотя ничего не предвещало,мой песель дал аллергическую реакцию -отек весь,морда,глаза и началась одышка. Тут же позвонила в клинику,хотя было поздно,до закрытия минут 20 оставалось. Приехали,его осмотрели,сделали все инъекции,дождались улучшения — только тогда отпустили. Хотя было уже больше,чем 21час 30 минут!Человеческое спасибо всей бригаде врачей,ассистентов,работавших 02 июня 2025года.Врачу Илье Александровичу- благодарность и пожелание здоровья!
Марина, здравствуйте. Благодарим за отзыв! Действительно аллергическая реакция на препарат — непредсказуемая ситуация. И мы рады, что это состояние получилось своевременно купировать. Здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Виталик Краснокуцкий
11 мая 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Самая лучшая ветклиника в Пятигорске. Мои животные пользуются услугами этой клиники более 25 лет, ни разу не пожалел. Профессионализм на высшем уровне.
Виталий, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв и высокую оценку нашей работы. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Сергей
3 мая 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Рекомендую клинику по всем направлениям, от рекомендаций до операций, Савва Васильевич отличный врач, три месяца назад нашей сбитой автомобилем собаке провел операцию на тазобедренный сустав, гарантии на 100% выздоравление не давал, заявляю собака бегает на 200% и тот кто не знает, что с ней было, в каком тяжелом состоянии она прибывала изначально, вообще не поверит, что ее оперировали, не осталось и намека!!!!!! Хочется выразить благодарность всему персоналу клиники, а частности Савве Васильевичу!!!! Успеха во всех начинаниях!!!!
Сергей, добрый день. Благодарим за историю Вашего питомца и отзыв!!! Рады, что собачка передвигается без боли и дискомфорта. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Мария
29 апреля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный хирург Савва Васильевич, который спас мне не одну собаку. Спасибо вам большое. Всем рекомендую к нему обращаться.
Оксана Николаевна хороший специалист, сделала нам узи, тщательно посмотрела, выписала лечение. Доктор с нами всегда на связи, видно, что любит животных и хочет помочь, большое спасибо!
Диана, добрый день. Благодарим за добрые слова. Для сотрудников нашей клиники очень ценно получать обратную связь от владельцев. С уважением администрация клиники Анарда.
1,0
Ангелина
27 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехали по срочной проблеме, у собаки отказали лапы, нас лечили неделю, не помогало, обратились в другую клинику, там сообщили, что препарат, который капали от почечной недостаточности, которой у нас не было, кровь, узи все сдавали, с органами все было в порядке, в итоге потеряли неделю, которая была необходима, собаку пришлось усыпить, лечили непонятно отчего, все анализы были сданы и рентгены и узи, а препараты неверно назначены, горе специалисты, из за вас я потеряла члена семьи и друга. Если вам дороги ваши питомцы не обращайтесь в данное заведение, даже клиникой не назову
Ангелина, здравствуйте. К сожалению, из Вашего отзыва мы не можем понять, о каком питомце идёт речь. Если у Вас остались вопросы по лечению и постановке диагноза, Вы всегда можете обратиться к руководству клиники. Если были проведены все исследования, то у Вас на руках должны были остаться все документы, подтверждающие диагноз Вашего питомца. С уважением администрация клиники Анарда.
1,0
София
19 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришла с котиком на лечение, прождала час, бегло осмотрели посветили фонариком, не предупредив что это дополнительно и платно, в целом прием занял мину 7—10, врач сказала что не знает что с ним и нам лучше поехать в другую клинику, по итогу диагноза никакого нет, взяли дополнительную плату, отдала 1000 за пару слов и перенаправление
Здравствуйте. Очень жаль, что нам не удалось сразу поставить диагноз Вашему питомцу и назначить лечение. Но со стороны терапевта был проведён осмотр, консультация и назначена тактика дальнейшего обследования, то есть назначен соскоб на грибковые заболевания. Изначально Вы были осведомлены о стоимости первичного приёма — 800 рублей. И стоимость люм-диагностика — 200 рублей. Если у Вас остались вопросы по данной ситуации, Вы всегда можете обратиться к администрации клиники. С уважением администрация клиники Анарда.
1,0
Алексей
29 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Квалификация врачей под большим вопросом.Обратился с одной проблемой у животного, не то что помогли, неправильно лечение прописали что привлекло большим проблемам животного.Если вы любите своего питомца обходите данное место. Просто коммерция.
Алексей, здравствуйте. Если у Вас возникли вопросы по лечению питомца, Вы можете обратиться к руководству клиники для более подробного анализа ситуации. К сожалению, из данного отзыва сложно понять, о каком питомце идёт речь и какие осложнения в ходе лечения возникли. С уважением администрация клиники Анарда.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Савве Васильевичу!!!У нашего котёнка Марсика, была сложнейшая операция-диафрагмальная грыжа, летальный исход был неминуем. Но мы попали в хорошие руки,к профессионалу в своей работе.Операция прошла успешно, жизнь котика спасена,спасибо Вам большое и всем врачам клиники.Очень внимательны ко всем,сразу видно и чувствуется любовь к питомцам!!!
Сюзанна, добрый день. Благодарим за обратную связь и доверие. Мы тоже очень рады, что операция прошла успешно, и Марсик жив и здоров. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Павел
27 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочется просто выразить благодарность и восхищение врачом-хирургом Саввой Васильевичем! А также девчатами которые там работают! Привезли нашу алабайку Уму в довольно тяжелом состоянии с пиометрой (гной в матке) 10.06, девчата приняли, сделали УЗИ, взяли кровь на анализы, по обследованию назначили операцию на следующий день, оперировал Савва Васильевич почти 2 часа, Ума вышла из наркоза нормально, он постоянно следил за ее выходом, очень грамотный и ответственный врач! Потом начались уколы и капельницы, у собаки настроение и аппетит поднимались каждый день, 21.06 сняли швы, бегает и прыгает лучше чем была) И кстати замечу что алабайка, охраняющая дом и кроме дома и улицы на прогулках нигде не была — сама запрыгивала в машину на процедуры и аж летела по ступенькам в клинику АНАРДА) в общем чувствует добро и хорошее отношение! Ни разу не огрызнулась или зарычала!) В общем просто огромное спасибо! Спасли собаку! От Умы Вам большой привет! И кстати по ценам вполне разумно, ничего лишнего не выписывают, все четко и по делу! СПАСИБО АНАРДА!!!СПАСИБО Савва Васильевич! СПАСИБО девчата! ПС. Многие пишут что очереди… Да, очереди есть, но поверьте, я там сидел пока капельница капала собаке по почти 2 часа, и никто без дела не сидит и чаИ не гоняет, все постоянно заняты животными!!! При мне привозили кота с пулями с Буденновска, много людей с Мин-Вод, и других городов и каждому надо уделить внимание, а это не 5 минут…
Павел, благодарим за доверие и отзыв! Ваши слова благодарности лучшая награда для наших специалистов и мотивация к дальнейшему развитию! Здоровья Умке и Вам самого наилучшего! С уважением администрация клиники Анарда.
1,0
Ангелина
22 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сервис и клиентоориентированность на нуле. Позвонила представительно, узнала нужно ли записаться, мне сказали нет. Приехала по факту: очередь около 10 человек, некоторые ждут по 2—3 часа. Регистратуры нет. Также сидят в очереди люди, которые по записи. С таким же ожиданием в 2—3 часа можно пойти и в бесплатную поликлинику. Сделайте запись по времени, чтобы не было таких условий ожидания. Не стали ждать, поехали в другую клинику.
Ангелина, здравствуйте. К сожалению, на данный момент в клинике нет возможности вести приём по предварительной записи. Запись ведётся только на УЗИ, операции и приём узких специалистов. Терапевты принимают в порядке живой очереди и на это есть ряд причин. Сложность состояния пациентов при поступлении разная…кому-то достаточно 10—15 минут для постановки диагноза и назначения лечения, кому-то и 1,5—2 часов будет мало. Очень жаль, что именно длительный период ожидания в очереди стал для Вас главным критерием для оценки уровня профессионализма наших специалистов. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Елена
19 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу сказать огромное спасибо хирургу Савве Васильевичу и его медсестре за проведëнную на высоком профессиональном уровне операцию кошечки Мишель, у которой от падения с высоты был открытый перелом со смещением задней лапки. Низкий вам поклон за ваш труд.
Добрый день. Благодарим за доверие и Вашу обратную связь. Для нас очень ценны Ваши слова благодарности. Здоровья Вашему питомцу. С уважением администрация клиники Анарда.
Всем добрый день. Попали мы в клинику Анарда по причине того, что наш кот с серьезными симптомами. Отказ от еды, изменение качества шерсти и высокая температура, на протяжении двух недель не приходил в себя, хотя мы проходили лечение в другой клиники. Решили узнать второе мнение специалиста, так как любимого котика нужно было спасать. В день обращения работала Бушман Екатерина Викторовна, честно говоря, сразу вызвала доверие, даже своим профессиональным взглядом и участием в проблеме. После осмотра сдали все анализы, через 10 мин был готов результат, так как клиническая картина была не ясна, Екатерина Викторовна продолжила обследовать. Далее назначила симптоматическое лечение и еще ряд анализов для определения причин. Каждое посещение клиники для нас было очень тяжелым, потому что мы не знали, что нас ждет, но Екатерина Викторовна всегда была максимально открыта и инициативно рассказывала нас сценарии развития именно нашей ситуации. Наблюдали обращение с другими пациентами, оно такое же как и с нашим котиком. Пока еще проходим лечение, но уже есть результат. Екатерина Викторовна очень тактичная, вежливая, вовлеченная, инициативная, приятная в диалоге с профессиональным взглядом. Теперь только к ней.
Алёна, добрый день. Благодарим Вас за такой подробный и положительный отзыв. Наши специалисты действительно стараются проявить активное участие и профессионализм в случае каждого пациента. И для нас очень ценно, что Вы это замечаете. С уважением администрация клиники Анарда.
Приехали с тяжёлым отравлением собаки. У нее были судороги, несли в клинику на руках. Очень быстро принял, без очереди, провели в больнице часа 3 (системы,уколы). Задержался после работы на час ради нас. Илья Александрович Врач супер! Вытащил нашу собачу с того света! Рекомендую!
Виктория, благодарим за отзыв и слова благодарности!!! Очень рады, что Вам питомец жив и здоров. С уважением администрация клиники Анарда.
Анонимный пользователь
23 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в эту вет.клинику впервые.Чтоб попасть на прием к дерматологу просидели в очереди с собакой около часа.сегодня был назначен прием повторный.Отношение к клиентам просто ужасное.просидели больше часа в приемной,хотя у нас уточнили к какому специалисту сидим (сказали позовут).Я не понимаю такого безответственного отношения к своей работе.Ходят сарафаном друг за другом не то покурить не то кофе попить.Дорогие мои золотые специалисты может вы просто не хотите работать????Хочу добавить,что в очередях у вас сидят люди с больными животными,которым необходима ваша помощь,к тому же она у вас не бесплатная чтоб так относится к своим пациентам и к их владельцам.понимаю могут быть очень занятыми хирурги оказывающие экстренную помощь животному…но позвольте дерматолог думаю не на расхват в вашей клинике.впечатление осталось очень негативное.никому из своих знакомых не посоветую туда обращаться.
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей клинике. К сожалению пока в клинике нет возможности вести приём по времени. Именно потому что на приём поступают экстренные пациенты. Екатерина Викторовна в первую очередь терапевт, и помимо этого занимается дерматологией и эндокринологией. Вам пришлось ожидать приёма именно потому, что она была занята другим больным животным. С уважением администрация клиники Анарда.
Елена
17 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да, они (Анарда) очень хорошо умеют трепать нервы, и обидеть, и унизить…Особенно в этом преус пела сама владелица клиники, Елизавета. Она продержала меня в очереди 5!!! часов!!!, а потом сказала, что нам не нужно было приходить… А зачем же ты назначила прием, почему не сказала, чтобы мы не сидели в очереди, животное с больными почками терпело 5!!!! Часов, не писяло, нервничало.... Это Елизавета Александровна так мне отомстила за то, что я сказала правду по поводу того, как лечат ее некоторые сотрудники. Ладно я, но за что мучилось мое животное?.... Хотя я пенсионерка, и мне тоже тяжело было сидеть 5!!! часов. Я много еще могла бы рассказать ужасов об этой клинике...., но мне неприятно даже писать о них. Люди, не носите туда своих животных, тем более, если у вас беспородное животное, породистых животных они еще хоть как — то стараются вылечить, потому что они стоят дорого. » Анарда » ответственно лечила и ге хамила людям, тогда, когда они только начинали — больше 20 — ти лет назад, а сейчас они зажрались, но люди уже многие перестали там лечить животных и почти все перешли в клинику » Мокрый нос » (ул. Нежнова) Там пока не хамят и качественно лечат. » Айболит » тоже испортился, а их магазин — конкретные хамы и лгуны : корм » Наш рацион » — класс бюджетный, а продавцы говорят, что это корм премиум класс.. Мы с мужем глубокие пенсионеры и покупаем этот корм за 2.500, а уних стоит — 3 600. Клиника в Вин — Садах тоже испортилась. Там есть Марина (если она еще там работает) разговаривает с вами так, как будто вы пришли к ней домой просить денег. .Одним словом, люди, мы деньги платим, МЫ ИХ СОДЕРЖИМ!!!, если бы не было таких, как мы — им не на что было купить себе и своей семье еду, одежду и т. Д., поэтому не позволяйте себя унижать а своих животных лечить как попало. Всеми клиниками скоро займется ветнадзор…Всем животным и их владельцам здоровья и хороших, знающих, ласковых ветеринаров!!!!
Елена, здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о большинстве ветеринарных учреждений, в том числе и нашей клинике. Так как люди, которые работают в нашей профессии часто работают на пределе своих физических и эмоциональных возможностей. Мы стараемся помочь каждому пациенту, иной раз жертвуя своим личным временем. И слышать такие негативные высказывания в свой адрес очень неприятно. Ваша история про ожидание в 5 часов звучит очень сомнительно. Возможно Вы просто неправильно поняли информацию по повторному приёму. Так как приём Елизаветы Александровны ведётся строго по предварительной записи. Очень жаль, что возникают такие моменты непонимания. Надеемся у Вас получится найти подходящего ветеринарного врача для Вашего любимца. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Вера
4 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое докторам за лечение моей кошки Гары. Она дышала с хрипами и ничего не ела. Ей проводили обследования: узи, рентген, анализы. И выявили диафрагмальную грыжу. Кошку прооперировали. Сейчас она хорошо себя чувствует.
Вера, благодарим за отзыв!!! Очень рады, что Гара чувствует себя хорошо! И что при такой сложной патологии совместными усилия у нас получилось добиться положительного результата. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Маркиз
14 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодаря этой клиники мой кот здаров. Спасибо большое за труд. Маркиз спустя пол года чувствует себя замечательно. Очень благодарна этой поликлинике. Правда после катетеров очень долго зарастала шерсть. Не тут он сам виноват. Очень хороший персонал, отзывчивый и вежливый. Знают свою работу. Спасибо огромное
Благодарим Маркиза за отзыв!!!))) И рады, что он себя хорошо чувствует! Будьте здоровы. С уважением администрация клиники Анарда.
1,0
Наталия
8 сентября 2023, отредактирован 11 сентября 2023 в 7:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника Анарда единственно что делает хорошо -- берёт деньги с владельцев животных! Отдали 7000 рублей, диагноз не поставили, анализы не взяли, кололи уколы дорогостоящие, не понятно от чего и для чего! Кроме этого потратила массу времени в ожидани приёма, животному так ничем и не помогли, пришлось обратиться в нормальную клинику, где любят не только деньги, но и животных! Никому не советую попасть в эту клоаку, засосёт, вытряхнут все деньги и потрепят нервы!
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться? У нас собака потеряла зрение, лечим глаза, но зрение не вернулось. Мрт сделать и потом к хорошему ветеринару нужны рекомендации
6 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться? Мы не живём в Нальчике и не знаем в Пятигорске куда лучше… У нас собака потеряла зрение, лечим глаза, но зрение не вернулось. Мрт сделать и потом к хорошему ветеринару нужны рекомендации
Наталья, здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей клинике. Так как все сотрудники нашей клиники заинтересованы в выздоровлении питомцев, которые к нам обращаются за помощью. И выполняют свои обязанности с полной самоотдачей. Хотелось бы больше конкретики по ситуации. За какой период Вы заплатили такую сумму, и по какой причине Вашему питомцу не были назначены дополнительные обследования. Если у Вас остались вопросы по этой ситуации, Вы всегда можете обратиться с ними к руководству нашей клиники. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Алина
31 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность клинике и высококачественному обслуживанию специалистов. У нас болел щенок, до этого ездили по двум клиникам и каждый раз ставили разный диагноз и лечили от разных болезней, щенку лучше не становилось и он не соответствовал свои параметрам по росту и весу. Нашли клинику Анарда и пришли на прием к дерматологу Екатерине Викторовне, она сразу дала оценку животному и сказала, что надо бороться за ее жизнь. После трех посещений доктора и выполнения всех рекомендаций дома наш доберманчик начала расти и исчезли все признаки болезни. Спасибо за профессионализм и за нашего здорового и живого питомца
Алина, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова на профилактических прививках. Здоровья Вашему питомцу. С уважением администрация клиники Анарда.
Клиника нормальная. Не лучше, не хуже других. Мы с больным котом попали на смену к фельдшеру Бушман Елене Викторовне. 5 дней общения с этим фельдшером было, мягко говоря, нелёгким испытанием. О квалификации данного специалиста сказать ничего плохого не могу, кот более менее пришёл в норму. Но само отношение к клиентам со стороны Бушман Е.В. высокомерное и надменное. Приходилось уговаривать её, чтобы она подошла и осмотрела больного кота. Несмотря, что она являлась лечащим сотрудником моего кота, никаких вразумительных разъяснений я от неё не получал, о чём пожаловался владельцу клиники. Напротив, другие сотрудники данной клинике очень были внимательны к моему питомцу и подробно разъясняли мне о ходе лечения и правильным уходом за животным. Таким образом, к самой клинике и медицинскому персоналу у меня претензий нет. В клинику обращаться буду, но к другим специалистам.
Александр, здравствуйте. Нас очень удивил то факт, что нашей сотруднице не удалось найти с Вами общего языка. Так как Екатерина Викторовна — это один из тех специалистов, которая обладает большим опытом как в ветеринарии, так и в общении с владельцами животных. К сожалению иногда внешние факторы могут повлиять на ход приёма, и тогда общение складывается не так, как ожидалось. Рады, что Вашему питомцу лучше. С уважением администрация клиники Анарда.
Благодарю вас за дежурный ответ в духе советских времён. Хочу вас заверить, что к госпоже Бушман Е.В. за ветеринарной помощью я впредь никогда не буду привозить своих питомцев, они не заслужили такой участи, и категорически не буду рекомендовать её потенциальным клиентам, чтобы не тратили зря время и деньги.
Отличный специалист своего дела, огромный опыт в лечении домашних животных. Много лет подряд обращаемся именно к нему, ни разу об этом не пожалели. Даёт адекватные оценки состояния животного каждый раз.
Наталья, здравствуйте. Прейскурант на наши услуги расположен в холе для ожидания. Любой из владельцев животного может с ним ознакомиться до начала приёма. С уважением администрация клиники Анарда.
1,0
Зарема
30 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Помощь не оказали, диагноз не поставили, по симптомам собаке на глазах, должен осматривать офтальмолог, осматривал и назначил лечение простой ветеринал, лечение не помогло, где же ваш офтальмолог?, а деньги взяли как за осмотр у специалиста, сплошной обман и вранье. Большое жирное пятно на клинике ХУДШАЯ!
Зарема, здравствуйте. Мы очень расстроены Вашим категоричным отзывом. Если Вы заблаговременно записывались на приём офтальмолога, значит именно он проводил приём. И если у Вас остались вопросы по эффективности лечения, Вы всегда можете связаться с руководством нашей клиники, или показать животное повторно. Для нас дорог каждый пациент. И прежде чем обвинять наших сотрудников в некомпетентности необходимо как минимум разобраться в ситуации. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Сергей
25 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень внимательные и вежливые врачи, современное оборудование.
Комментарий:
У собаки были проблемы с глазом, лечением занималась Ангелина Сергеевна, спасибо ей огромное, вернула Риччи полноценное зрение)
Сергей, благодарим за отзыв! Здоровья Вашему питомцу.)))
5,0
Лилия Михайловна
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Вызывала ветеринара на дом для кошки. Очень быстро назначили прием и к нам приехал Илья Александрович. Он провел осмотр, подробно объяснил что происходит с моей кошкой и чем мы можем ей помочь. Мне очень понравилось, что он дал четкие инструкции что делать, какие лекарства как применять, и какие сроки может длиться лечение. Кошка была не рада подобным манипуляциям, т.к. они были несколько болезненными, но очень быстро выздоровела, а это самое главное. Спасибо большое
Комментарий:
В целом, в нашем регионе, никто из действующих клиник не согласился приехать на помощь моей питомице на дом так оперативно Я не понимаю откуда берутся отзывы о том, что здесь дорого, ощущение, что люди вообще не смотрели цены в других клиниках!
Лилия, благодарим за высокую оценку! Очень приятно слышать подобные отзывы, так как наш персонал действительно старается в каждом случае проявить максимальное участие и помочь хвостатым друзьям. Здоровья Вашей любимице. С уважением администрация клиники Анарда.
Очень хороший врачь всей душой болеет за каждого своего пациента. Обратились с энтеритом в другой клинике махнули рукой только Илья Александрович взялся и и вылечил нашего любимца спасибо большое.
Ольга, благодарим за отзыв. Рады, что Ваш питомец жив и здоров. Так как вирусный энтерит действительно очень опасное заболевание. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Ольга
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хорошая клиника вежливый и очень внимательный персонал. Обратилась со своей собачкой надышалась хлоркой обратились не сразу пришли с ослажнением. Внимательность врачей и правельно подобное лечение порадовало уже к вечеру моя любимочка наглядно стала себя лучьше чувствовать, а через два дня и вовсе была здорова. И по лечению вышло не дорого и лишнего ничего не назначали. Большое спасибо за профессионализм персонала.
Ольга, благодарим за отзыв!!! Рады, что в короткие сроки нам удалось помочь Вашему питомцу. Будьте здоровы. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Пилипенко Кирилл
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошая, современная клиника.Возил туда собаку,вет врач Илья Александрович оказал квалифицированную помощь,а так же дал рекомендации по уходу и содержанию моей Красотки.
Недостатки:
Длинные очереди
Комментарий:
Наличие аптеки, лаборатории, современное оборудование и грамотные специалисты.
Кирилл, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Над вопросом больших очередей работаем, надеемся скоро удастся его разрешить. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Софья
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Тактичный, приятный персонал. Высокое качество обслуживания. Приемлемые цены.
Комментарий:
Недавно нашли щенка, принесли в клинику. Врачи провели осмотр, всё объяснили доступным языком, сделали нужные прививки. Спасибо большое, теперь если что, только к вам.
Софья, благодарим за отзыв и высокую оценку. Ждём Вас с питомцев на плановые прививки.))) С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Оксана
23 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Мне очень понравилось, что в клинике «АНАРДА»работают специалисты высокого. класса. Сотрудники вежливы и внимательны. Клиника оборудована современным оборудованием.
Комментарий:
В клинике лечила своего котика. После лечения у Саввы Васильевича мой Мурзик снова может передвигаться на 4-ех лапках. Это — счастье! Спасибо большое за вашу работу!
Оксана, спасибо за Ваш отзыв! Для нас это очень ценно. Здоровья Мурзику. С наилучшими пожеланиями администрация клиники Анарда.
5,0
Яна
23 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Врачи всё понятно объясняют. Персонал клиники вежливый. Везде всё чистенько и аккуратно. Обращались с собакой, был воспален глаз. Диагноз поставили быстро, сразу провели операцию, теперь у нас всё хорошо. Спасибо огромное!
Яна, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что у Вашего питомца на данный момент всё хорошо. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Алинка
22 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Недорого в сравнении с другими клиниками Хорошее и быстрое лечение Приятный персонал клиники
Комментарий:
Грамотные специалисты, все понятно объясняют, вылечили моего кота, быстро, без лишних анализов и пустых трат. Рада, что к вам обратились, и средства сэкономили и котик здоров. Теперь только к вам.
Компетентный персонал Новое оборудование Наличие стационара Широкий спектр услуг
Недостатки:
Надеюсь в скором времени появится предварительная запись ко всем специалистам.
Комментарий:
В очередной раз обращаюсь в эту клинику со своими питомцами. Очень подкупает профессионализм и внимательность персонала. Всегда всё подробно объясняют. Нравится, что при необходимости в одном месте можно сделать и УЗИ, и рентген и анализы. Спасибо за ваш труд. Привет от Мурзика и Джека.
Станислав, благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас и Ваших питомцев. Здоровья Вашим любимцам и пусть наши встречи будут только на плановых вакцинациях. С уважение администрация клиники Анарда.
1,0
Hakuna Matata
4 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если у вас ангельское терпение и ярое желание бездарно потратить свое время, то смело обращайтесь в эту клинику. Только будьте готовы, что назначенное лечение абсолютно не поможет. Зато у вас будет время посчитать количество плитки на полу или выучить наизусть прайс на все виды ветеринарных услуг.
Добрый день. Очень жаль, что Вы остались недовольными качеством услуг нашей клиники. Если у Вас остались вопросы по лечению питомца, Вы всегда можете обратиться на повторный приём или позвонить по нашему рабочему телефону. С уважением администрация клиники Анарда.
1,0
Седа
24 марта 2023, отредактирован 27 марта 2023 в 0:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раньше лечение проводилось нормальное. Сейчас видимо аппетиты у клиники возрасли!!!! И толку никакого. Очень жалею что обратились в данную клинику. Так как после их лечения. Кот просто умер. Но конечно они никогда не признают своей ошибки это факт. Про цены вобще молчу. Человека получить и то дешевле.
Седа, добрый день. Сожалеем об утрате питомца. Мы всегда готовы к диалогу. И если у Вас остались вопросы по лечению питомца мы можем предоставить выписку или провести внутреннюю проверку. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Руслан
20 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приезжаем в «Анарда» из другого региона. Обратившись впервые в данную клинику за сертификатом, были в прямом смысле приятно удивлены такому обслуживанию. Командная и слаженная работа всех специалистов. Респект и глубокое уважение! Спасибо! / Северная Осетия -Алания
Руслан, благодарим за такой приятный отзыв. Здоровья Вашему питомцу.
1,0
Дарья
6 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! По совету многих знакомых посетили клинику Анарда 5 октября 2022 года. Собачку отдали нам знакомые, бегала по двору на участке дома, лапка давно вывехнута, мы решили заняться здоровьем, так как знакомые подобрали ее на улице, но у них не было возможности возить по ветеринарам. Обзвонив все клиники, нам для начала сказали сделать снимок рентген лапы, уже потом принимать решения. Василий Николаевич Корнеевец с первого взгляда повёл себя непонятно, сказал единственную фразу поднимайтесь на 2-й этаж. Мы поднялись, взяли на руки собачку и поместили на стол. Собака очень была напугана, и не давала себя никому трогать, начала кусаться, и врач завязал на морду марлю. Перед этим дал по мордочке собаке, мол не кусай меня. Я стою нервничаю, начинают катиться слёзы, я прошу аккуратнее с собакой, тут врач поворачивается на меня и грубым тоном говорит что он врач, и ему не нужно диктовать что делать. Замечу, что абсолютно верно сказано, но как это сказано. Понимаю, врач делает свою работу, и эмоции для него это не профессионально. НО! Я как человек, который переживает за собаку, просто попросила быть по аккуратнее, что с агрессией нельзя, что он с ней грубо, она, конечно, в ответ. Ни мед сестер, никого с нами не было, я так поняла они стояли в другом кабинете рядом. Были только врач и я со своим мужем, которые не знают как удержать собаку, что делать, причём никто, ни я, ни муж, ни врач))) В итоге, врач ушёл, сказав, не будете держать собаку, если вам надо, держите. Что не собирается ничего делать, мол еще собака меня укусит, мне это надо? Профессионализм на высшем уровне! Мы ушли так и не сделав снимок, только собаке нервны размотали и себе заодно))
Дарья, добрый день. Сожалеем, что нам не удалось оказать Вашему питомцу требующуюся процедуру рентгена. На приёме сложилась неоднозначная ситуация. Животное действительно испытывало очень большой стресс. А так как Вы не являетесь постоянными владельцами, и тоже боялись собаку, то не могли фиксировать питомца должным образом. От дополнительной седации Вы также отказались. В такой ситуации врач имеет право отказать в услуге, так как этот приём считается не безопасным. С уважением администрация клиники Анарда.
1,0
Глеб
23 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное заведение! 6 лет назад обращались по поводу лечения собаки, при этом «доктора» привезли всего 3 км от клиники до дома и обратно, он проставил укол и взял 10 тысяч. В дальнейшем выяснилось, что стоимость укола 150 рублей. Нормально? Сегодня обращались про поводу сломанной лапы мелкого грызуна — (говоря по-русски) послали куда по дальше, якобы ветеринар по мелким грызунам на выходном, звонить ему не будем, идите в другую клинику. 1,5 часа спустя даже усыпить животное оперативно не поторопились, ведя неспешно личные разговоры по телефону, после чего флегматично продефилировав по пространству клиники (животное всё время орёт от боли) сказали: «ну так ничего страшного, это же животное, не человек!». Далее сделали одолжение (платную услугу, если что), вкололи укол! Омерзительное отношение персонала!!!
Глеб, добрый день. Надеемся, в момент написания отзыва о нашей клинике, Вы осознавали, что клевета и ложные обвинения, в том числе и на интернет пространстве уголовно наказуемы. Мы провели внутреннюю проверку по Вашему случаю. Опросили дежурных врачей. И выяснилось, что Ваши данные не соответствуют действительности. Питомец не кричал и его забрали на процедуру, как только появились свободные сотрудники. И фразу указанную Вами, никто из сотрудников не произносил. Напоминаем, что во всех помещениях нашей клиники ведётся видеонаблюдение, поэтому есть неопровержимые доказательства. Случай 6-ти летней давности также оставляет много вопросов. Уже много лет стоимость услуги «вызов врача на дом» — составляет 1000 рублей.
5,0
Елена
11 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, которые вылечили мою собачку от энтерита. Около 3 дней без воды и 7- без еды. Но правильно поставленный диагноз (парвовирусный энтерит, хотя собачка была привита в детстве) и внимательное отношение сотрудников и оперативное лечение (антибиотики, противорвотные, обезболивающие и противовирусные) свой дали результат. Желаю здоровья и успехов!
Елена, благодарим за добрые слова благодарности. Для нас они очень ценны!!!Здоровья вашему питомцу. С уважением администрация клиники Анарда.
5,0
Станислав
25 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошая клиника! Остался доволен. Завёл щенка. Обратился за консультацией. Врачи подробно ответили на все интересующие вопросы. Начали прививаться.)) До этого обращался с котом,была вирусная инфекция, быстро поставили диагноз и назначили лечение. Да, пришлось,поездить на процедуры. Но кота поставили на ноги. Привет от Мурзика.)) Цены адекватные. Ещё раз спасибо за ваш труд.
Станислав, добрый день. Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг. Ждём Вас с питомцем на профилактическую вакцинацию.
5,0
Татьяна
24 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники АНАРДА, за чуткость и профессионализм! Благодаря грамотному лечению мой кот Баксик жив и здоров. Хотя на приём попал в тяжёлом состоянии с задержкой мочи. Врачи сразу проговорили все риски, назначили необходимые анализы и УЗИ. Откачали мочу, назначили уколы и лечебную диету. Сейчас котик чувствует себя хорошо.Ещё раз спасибо!!!
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за доверие и отзыв. Здоровья Вашему питомцу.
1,0
Лека
21 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заболел кот, обратились в эту больницу. Персонала в смену много, а толку мало. Одна суета. Пациентов тоже много и врачи пытаются охватить всех. Потом приходят подружки, которых тоже надо охватить. В итоге просидели 2,5часа, диагноз кота не установлен, внятных объяснений о заболевании не получили. Рекомендации о лечении сомнительные, выписано лекарство. В итоге одно посещение в эту клинику обошлось в 2,5тыс.руб. да еще и препараты, выписанные врачом 1тыс.руб.. А результата ноль. Проблема не решена, кот как мучился, так и мучается. Вероятно политика больницы специально затягивать лечение больных животных, чтобы хозяева ходили подольше и платили побольше. Хотелось бы пожелать персоналу пересмотреть свою политику. Все понятно, что работников в больнице много и им надо кормить свои семьи, но давайте оставаться людьми. Ведь животное-это член наших семей и его любят. А когда животное болеет и не может сказать где и что болит, то болеет вся семья. И от вас, от врачей ждут помощи, а не сомнительных объяснений и ненужных рекомендаций. Всего доброго!!!
Лека, добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашей клинике. Действительно в клинике бывает наплыв людей, но наш персонал старается максимально вникнуть в ситуацию и уделить необходимое время каждому пациенту. Вы правы в том, что питомец не может сказать нам, что его беспокоит и что болит. Именно поэтому для постановки диагноза требуется время и дополнительне обследования. Мы всегда открыты для диалога. Если у Вас есть вопросы по ситуации с Вашим питомцем или по качеству оказываемых услуг, звоните 8(8793)39-08-48.
1,0
Константин Богдановский
15 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну начнём. 3 дня кололи кошку антибиотиками, улучшений не наблюдалось. На 4 ый день предложили взять анализы, сдали анализ как выяснилось что у кошки панкреатит (так сказали) сказали нужно делать узи чтоб поставить лечение, сделали узи, потом сказали что лечение по узи не ставят. После узи сказали что проблема с почками, печенью, желудок. Опять сделали кучу уколов. Опухший глаз, говорят вам нужна консультация офтальмолога (оказывается у животных есть офтальмолог) 3 дня ставили капельницы, и три дня подряд в разные лапы ставили катетер. Результат 6 дней антибиотики 6х700₽=4200, анализ крови 2300, узи 750. И ещё какие то были траты. Суть в том что после посещения государственной ведь клиники выяснилось что траты пустые, диагнозы не подтвердились. Мало того что просто вытянули около 10 000₽ и продолжили бы вытягивать, так ещё и животное чуть не угробили. Лекари с большой буквы!
Добрый день! Спасибо за то, что уделили время написанию отзыва о нашей ветеринарной клинике. Мы очень огорченны, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе наших специалистов. Также нам искренне жаль, что несмотря на многочисленные негативные отзывы от Вас, Вы так и не нашли время, для обращения к нам, и выяснения всех деталей сложившейся ситуации.С уважением, администрация ветеринарной клиники Анарда.
Наш пес Оскар перенес операцию по удалению камней из мочевого пузыря, и вскоре у него возникли осложнения. Несмотря на конец рабочего дня и усталость, Виктория Владимировна дождалась нас (мы приехали из другого города) и сразу оказала Оскару экстренную помощь.
Ее подход заслуживает особого уважения:
— Была внимательна — чётко оценила состояние, объяснила риски и дала рекомендации;
— Проявила профессионализм и спокойствие — её действия были точными и быстрыми;
— Поддержала нас — успокоила и вселила надежду на выздоровление.
Сейчас с Оскаром всё хорошо, но мы часто вспоминаем ваш поступок с теплотой. Спасибо за то, что нашли время и силы помочь нам в сложный момент.
Профессионализм на высшем уровне.
ПС. Многие пишут что очереди… Да, очереди есть, но поверьте, я там сидел пока капельница капала собаке по почти 2 часа, и никто без дела не сидит и чаИ не гоняет, все постоянно заняты животными!!! При мне привозили кота с пулями с Буденновска, много людей с Мин-Вод, и других городов и каждому надо уделить внимание, а это не 5 минут…
.Одним словом, люди, мы деньги платим, МЫ ИХ СОДЕРЖИМ!!!, если бы не было таких, как мы — им не на что было купить себе и своей семье еду, одежду и т. Д., поэтому не позволяйте себя унижать а своих животных лечить как попало. Всеми клиниками скоро займется ветнадзор…Всем животным и их владельцам здоровья и хороших, знающих, ласковых ветеринаров!!!!
Ваша история про ожидание в 5 часов звучит очень сомнительно. Возможно Вы просто неправильно поняли информацию по повторному приёму. Так как приём Елизаветы Александровны ведётся строго по предварительной записи. Очень жаль, что возникают такие моменты непонимания. Надеемся у Вас получится найти подходящего ветеринарного врача для Вашего любимца.
С уважением администрация клиники Анарда.
Кроме этого потратила массу времени в ожидани приёма, животному так ничем и не помогли, пришлось обратиться в нормальную клинику, где любят не только деньги, но и животных! Никому не советую попасть в эту клоаку, засосёт, вытряхнут все деньги и потрепят нервы!
Кошка была не рада подобным манипуляциям, т.к. они были несколько болезненными, но очень быстро выздоровела, а это самое главное.
Спасибо большое
Я не понимаю откуда берутся отзывы о том, что здесь дорого, ощущение, что люди вообще не смотрели цены в других клиниках!
Высокое качество обслуживания.
Приемлемые цены.
Сотрудники вежливы и внимательны.
Клиника оборудована современным оборудованием.
Спасибо большое за вашу работу!
Хорошее и быстрое лечение
Приятный персонал клиники
Новое оборудование
Наличие стационара
Широкий спектр услуг
Собачку отдали нам знакомые, бегала по двору на участке дома, лапка давно вывехнута, мы решили заняться здоровьем, так как знакомые подобрали ее на улице, но у них не было возможности возить по ветеринарам.
Обзвонив все клиники, нам для начала сказали сделать снимок рентген лапы, уже потом принимать решения.
Василий Николаевич Корнеевец с первого взгляда повёл себя непонятно, сказал единственную фразу поднимайтесь на 2-й этаж. Мы поднялись, взяли на руки собачку и поместили на стол. Собака очень была напугана, и не давала себя никому трогать, начала кусаться, и врач завязал на морду марлю. Перед этим дал по мордочке собаке, мол не кусай меня. Я стою нервничаю, начинают катиться слёзы, я прошу аккуратнее с собакой, тут врач поворачивается на меня и грубым тоном говорит что он врач, и ему не нужно диктовать что делать. Замечу, что абсолютно верно сказано, но как это сказано. Понимаю, врач делает свою работу, и эмоции для него это не профессионально. НО! Я как человек, который переживает за собаку, просто попросила быть по аккуратнее, что с агрессией нельзя, что он с ней грубо, она, конечно, в ответ. Ни мед сестер, никого с нами не было, я так поняла они стояли в другом кабинете рядом. Были только врач и я со своим мужем, которые не знают как удержать собаку, что делать, причём никто, ни я, ни муж, ни врач))) В итоге, врач ушёл, сказав, не будете держать собаку, если вам надо, держите. Что не собирается ничего делать, мол еще собака меня укусит, мне это надо?
Профессионализм на высшем уровне!
Мы ушли так и не сделав снимок, только собаке нервны размотали и себе заодно))
Сегодня обращались про поводу сломанной лапы мелкого грызуна — (говоря по-русски) послали куда по дальше, якобы ветеринар по мелким грызунам на выходном, звонить ему не будем, идите в другую клинику.
1,5 часа спустя даже усыпить животное оперативно не поторопились, ведя неспешно личные разговоры по телефону, после чего флегматично продефилировав по пространству клиники (животное всё время орёт от боли) сказали: «ну так ничего страшного, это же животное, не человек!». Далее сделали одолжение (платную услугу, если что), вкололи укол!
Омерзительное отношение персонала!!!
Случай 6-ти летней давности также оставляет много вопросов. Уже много лет стоимость услуги «вызов врача на дом» — составляет 1000 рублей.